Chaque paiement : remboursement intégral sous 7 jours
Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant chaque paiement, renouvellements compris, d’une formule payante des trois Knows, même après utilisation partielle du quota. Le remboursement annule les avantages de la formule.
Pas de renouvellement automatique
Les formules sont payées en une fois pour 1, 3 ou 12 mois et ne sont ni renouvelées ni prélevées automatiquement à l’échéance ; il n’y a rien à résilier. Un renouvellement prolonge la formule à partir de la date d’échéance actuelle.
Demandes et droits des consommateurs
Demandez un remboursement par e-mail à support@amusement.info ou via « Nous contacter » dans l’extension. Pour une demande, indiquez les informations de votre compte dans l’extension et le numéro de commande. N’envoyez pas de mot de passe ni de données complètes de carte. Le remboursement revient sur le moyen de paiement d’origine (WeChat Pay ou PayPal) ; le délai de réception dépend du moyen de paiement. La promesse de 7 jours ne restreint pas les droits légaux de remboursement, de rétractation ou autres droits impératifs.
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