未成年人专项 · 监护人专区
致 14 周岁以下儿童家长:本平台严格执行「无监护人同意,不开账户」原则。
儿童注册时将自动通知监护人手机号 / 邮箱,监护人需在 7 日 内完成 4 项必勾确认:
用户协议 / 隐私政策 / 儿童个人信息保护 / 法定监护人身份。逾期未确认,账户将自动冻结并删除待激活数据。
1. 我们收集儿童的哪些数据
- 仅收集为提供教学服务所必需的数据:姓名、年级、错题、学习时长、知识点掌握度。
- 不收集:通讯录、精确位置、生物识别(人脸 / 指纹 / 声纹)、广告标识、聊天记录。
- 不发布儿童可被识别的真实照片、视频;头像默认使用「观澜学迹」标志形象。
2. 监护人同意机制
- 儿童填写监护人手机号 → 系统向监护人发送审批链接(短信 + 邮件 + App 推送)。
- 监护人完成身份核验(短信验证 + 身份证号后 4 位匹配)→ 4 项必勾确认。
- 同意生效;同意有效期 5 年,到期前 30 天提醒续签。
- 任何时候可在「家长端 → 同意管理」一键撤回;撤回后该儿童数据立即停用、30 天内完成物理删除(审计日志保留 5 年)。
3. 防沉迷 · 双减承诺
| 项 | 规则 |
|---|---|
| 每日时长 | 小学 ≤ 40 分钟;初高中 ≤ 90 分钟;超时弹窗并自动退出 |
| 使用时段 | 每日 06:00-22:00;夜间 22:00 至次日 06:00 禁用 |
| 法定节假日 | 不提供学科类付费课程(严守「双减」) |
| 内容推荐 | 不进行成瘾性内容推荐;复习推荐基于知识点掌握度,可在家长端关闭 |
| 付费引导 | 对未成年人不展示付费弹窗、不诱导内购 |
4. 监护人控制台能做什么
- 查看孩子学习进度、错题与学情摘要(敏感内容脱敏)
- 设置 / 修改每日时长、可用时段、单科上限
- 发起 / 撤回 / 注销请求;导出儿童数据(DSAR)
- 一键紧急联系:健康应急通道
5. 不诱导付费 · 不成瘾激励
- 儿童端无付费按钮;学习激励采用「学习币 / 燃料」,通过学习获取,不充值、不付费。
- 激励基于真实学情达成,不使用诱导沉迷的连续打卡 / 限时奖励机制。
- 无开屏广告、无第三方广告。
6. 监护人入口
家长端
App「家长端」→ 同意管理 / 设备管理 / 应急联系
紧急联系
健康应急热线:400-XXXX-XXX · 紧急邮箱:support@guanlanxueji.cn
更多权利与撤回路径见 数据主体权利说明。